Schneider Electric’e TCXA Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri'nden 3 ödülMehmet Kadir Kilinç
admin
ISTANBUL (AA) - Schneider Electric, müsterilerini önceliklendiren çalismalariyla TCXA Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri'nde 2 altin ve 1 bronz ödülün sahibi oldu.
Sirketten yapilan açiklamaya göre, Schneider Electric, TCXA Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri’nde bu alana sundugu katkilari ve basarili çalismalari ile 3 ödül kazandi. Schneider Electric Türkiye, bu ödüllerle müsteri odakli yaklasimini ve sürekli gelisime dayanan hizmet kalitesini bir kez daha kanitlamis oldu.
Schneider Electric, müsteri deneyimini gelistirmek ve iyilestirmek için müsteri görüsleri ve geri bildirimlerini en iyi sekilde kullanma konusundaki çalismalariyla "Best Use Of Customer Insight And Feedback" kategorisinde altin ödül kazandi. Müsteri geri bildirimlerini dinlemek ve bu bilgileri is süreçlerine entegre etmek, sirketin müsterilerine daha iyi hizmet sunma taahhüdünün bir yansimasi olmaya devam ediyor.
- Kriz döneminde müsteri deneyimi kategorisinde altin ödül
Schneider Electric, zorlu kriz dönemlerinde dahi müsterilerine üstün bir deneyim sunma konusundaki olaganüstü çabalari sayesinde "Customer Experience in the Crisis" kategorisinde Altin Ödüle layik görüldü. Kriz anlarinda müsteri memnuniyetini korumak ve artirmak üzere yürüttügü çalismalar, sirketin müsterilere karsi tasidigi sorumlulugu gözler önüne seriyor.
Sirket, büyük bir organizasyon olarak müsteri odakli bir kültürün sürdürülebilirligini saglama konusundaki çabalari ile de "Customer-Centric Culture Over 5.000 Employees" kategorisinde bronz ödüle layik görüldü. Schneider Electric, her durumda müsteri memnuniyetini odagina alan bir is kültürü olusturmayi basararak, bu ödüllerle müsteri odakli yaklasiminin ve yüksek kalitedeki hizmetinin basarisini bir kez daha görünür kiliyor.
